Após críticas, Burger King muda nome de Whopper Costela sem costela

A rede de fast food Burger King informou hoje que irá mudar o nome do sanduíche Whopper Costela para Whopper Paleta Suína. A alteração ocorre após críticas de consumidores a anúncios que indicavam a venda de um sanduíche com costela, mas que não possui costela em seus ingredientes. (Leia o comunicado, na íntegra, abaixo)

"Transparência sempre foi palavra fundamental no BK [Burger King]. Quando lançamos o Whopper Costela, anunciamos em nossas comunicações que ele é feito de carne de porco —paleta suína— e com sabor de costela, sem qualquer ingrediente artificial", diz a nota da rede.

Mas a reação das pessoas é um recado bem claro. Hora de ouvir, aceitar e agir. Sem meias palavras, sem gracinha, sem relativizar o problema. Trecho do comunicado do Burger King

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Ontem, o Procon-SP já havia notificado o Burger King por suspeita de propaganda enganosa. A rede de fast food deverá apresentar explicações ao órgão e encaminhar a tabela nutricional do sanduíche, atestando a composição de cada um dos ingredientes (carne, molhos, aditivos, entre outros).

"O Procon-SP tem olhado com preocupação a publicidade de produtos alimentícios que destacam um determinado ingrediente que não faz parte da composição daquele produto ou que não tem o ingrediente na sua composição principal", explicou Guilherme Farid, diretor executivo do órgão. "Se ficar comprovado que houve indução do consumidor a erro, a empresa pode ser multada por publicidade enganosa em até 11,6 milhões de reais".

Além disso, o órgão quer que a empresa comprove os testes de qualidade realizados, os gabaritos das embalagens utilizadas para acondicionamento do produto nas lojas físicas para consumo imediato e para entrega (delivery); cópia dos materiais publicitários da divulgação da atual linha do produto e de campanhas anteriores de sanduíches similares - com "aroma de costelinha", veiculados nos meios de comunicação e nas redes sociais pela empresa e por parceiros.

Já no Distrito Federal, o Procon notificou a rede por propaganda enganosa e proibiu a venda do sanduíche. A determinação da Secretaria de Justiça e Cidadania vale até que a correção total da publicidade aconteça. Caso não cumpra a decisão, o Burger King poderá sofrer sanções como multa, apreensão dos produtos ou até interdição do funcionamento das lojas.

"A informação sobre a real composição do sanduíche não é disposta de modo claro e ostensivo na publicidade do produto, induzindo o consumidor a erro", diz nota do Procon.

Nas redes sociais, consumidores acusaram a falta do ingrediente no hambúrguer e a própria empresa confirmou que o alimento é feito com paleta suína e tem "aroma natural de costela".

Micanha... sem picanha

Na semana ada, o McDonald's também confirmou que a carne usada nos novos sanduíches da linha Micanha, lançados recentemente pela empresa, não têm picanha na composição.

Em nota, a empresa disse lamentar que a publicidade criada em torno do produto tenha provocado dúvidas nos consumidores e informa que o recheio é produzido com diferentes cortes de carne bovina.

"Os lançamentos trazem a novidade do exclusivo molho sabor picanha (com aroma natural de picanha), uma nova apresentação e um hambúrguer diferente em composição e em tamanho (100% carne bovina, produzido com um blend de cortes selecionados e no maior tamanho oferecido pela rede atualmente)", afirmou o McDonald's.

Comunicado do BK na íntegra

"Papo reto: transparência sempre foi palavra fundamental no BK. Quando lançamos o Whopper Costela, anunciamos em nossas comunicações que ele é feito de carne de porco - paleta suína - e com sabor de costela, sem qualquer ingrediente artificial.

Mas a reação das pessoas é um recado bem claro. Hora de ouvir, aceitar e agir. Sem meias palavras, sem gracinha, sem relativizar o problema.

Por isso, a gente vem a público dizer que sentimos muito pelo ocorrido e anunciar a troca imediata do nome do sanduíche para Whopper Paleta Suína. O sanduíche continua igual, a composição do hambúrguer permanece sendo 100% carne de paleta suína com aroma de costela, sem qualquer ingrediente artificial."