;(function() { window.createMeasureObserver = (measureName) => { var markPrefix = `_uol-measure-${measureName}-${new Date().getTime()}`; performance.mark(`${markPrefix}-start`); return { end: function() { performance.mark(`${markPrefix}-end`); performance.measure(`uol-measure-${measureName}`, `${markPrefix}-start`, `${markPrefix}-end`); performance.clearMarks(`${markPrefix}-start`); performance.clearMarks(`${markPrefix}-end`); } } }; /** * Gerenciador de eventos */ window.gevent = { stack: [], RUN_ONCE: true, on: function(name, callback, once) { this.stack.push([name, callback, !!once]); }, emit: function(name, args) { for (var i = this.stack.length, item; i--;) { item = this.stack[i]; if (item[0] === name) { item[1](args); if (item[2]) { this.stack.splice(i, 1); } } } } }; var runningSearch = false; var hadAnEvent = true; var elementsToWatch = window.elementsToWatch = new Map(); var innerHeight = window.innerHeight; // timestamp da última rodada do requestAnimationFrame // É usado para limitar a procura por elementos visíveis. var lastAnimationTS = 0; // verifica se elemento está no viewport do usuário var isElementInViewport = function(el) { var rect = el.getBoundingClientRect(); var clientHeight = window.innerHeight || document.documentElement.clientHeight; // renderizando antes, evitando troca de conteúdo visível no chartbeat-related-content if(el.className.includes('related-content-front')) return true; // garante que usa ao mínimo 280px de margem para fazer o lazyload var margin = clientHeight + Math.max(280, clientHeight * 0.2); // se a base do componente está acima da altura da tela do usuário, está oculto if(rect.bottom < 0 && rect.bottom > margin * -1) { return false; } // se o topo do elemento está abaixo da altura da tela do usuário, está oculto if(rect.top > margin) { return false; } // se a posição do topo é negativa, verifica se a altura dele ainda // compensa o que já foi scrollado if(rect.top < 0 && rect.height + rect.top < 0) { return false; } return true; }; var asynxNextFreeTime = () => { return new Promise((resolve) => { if(window.requestIdleCallback) { window.requestIdleCallback(resolve, { timeout: 5000, }); } else { window.requestAnimationFrame(resolve); } }); }; var asyncValidateIfElIsInViewPort = function(promise, el) { return promise.then(() => { if(el) { if(isElementInViewport(el) == true) { const cb = elementsToWatch.get(el); // remove da lista para não ser disparado novamente elementsToWatch.delete(el); cb(); } } }).then(asynxNextFreeTime); }; // inicia o fluxo de procura de elementos procurados var look = function() { if(window.requestIdleCallback) { window.requestIdleCallback(findByVisibleElements, { timeout: 5000, }); } else { window.requestAnimationFrame(findByVisibleElements); } }; var findByVisibleElements = function(ts) { var elapsedSinceLast = ts - lastAnimationTS; // se não teve nenhum evento que possa alterar a página if(hadAnEvent == false) { return look(); } if(elementsToWatch.size == 0) { return look(); } if(runningSearch == true) { return look(); } // procura por elementos visíveis apenas 5x/seg if(elapsedSinceLast < 1000/5) { return look(); } // atualiza o último ts lastAnimationTS = ts; // reseta status de scroll para não entrar novamente aqui hadAnEvent = false; // indica que está rodando a procura por elementos no viewport runningSearch = true; const done = Array.from(elementsToWatch.keys()).reduce(asyncValidateIfElIsInViewPort, Promise.resolve()); // obtém todos os elementos que podem ter view contabilizados //elementsToWatch.forEach(function(cb, el) { // if(isElementInViewport(el) == true) { // // remove da lista para não ser disparado novamente // elementsToWatch.delete(el); // cb(el); // } //}); done.then(function() { runningSearch = false; }); // reinicia o fluxo de procura look(); }; /** * Quando o elemento `el` entrar no viewport (-20%), cb será disparado. */ window.lazyload = function(el, cb) { if(el.nodeType != Node.ELEMENT_NODE) { throw new Error("element parameter should be a Element Node"); } if(typeof cb !== 'function') { throw new Error("callback parameter should be a Function"); } elementsToWatch.set(el, cb); } var setEvent = function() { hadAnEvent = true; }; window.addEventListener('scroll', setEvent, { capture: true, ive: true }); window.addEventListener('click', setEvent, { ive: true }); window.addEventListener('resize', setEvent, { ive: true }); window.addEventListener('load', setEvent, { once: true, ive: true }); window.addEventListener('DOMContentLoaded', setEvent, { once: true, ive: true }); window.gevent.on('allJSLoadedAndCreated', setEvent, window.gevent.RUN_ONCE); // inicia a validação look(); })();
  • AssineUOL
Logo Pagbenk Seu dinheiro rende mais
Topo

Economia

Economia

Celular é furtado e ladrões movimentam R$ 143 mil mesmo após aviso a bancos

Após furto de celular, Bruno De Paula viu inúmeros débitos não identificados em suas contas bancárias - Instagram/@mrvandep
Após furto de celular, Bruno De Paula viu inúmeros débitos não identificados em suas contas bancárias Imagem: Instagram/@mrvandep

Marcela Lemos

Colaboração para o UOL, no Rio

07/05/2022 15h48Atualizada em 07/05/2022 19h03

O agente de talentos Bruno De Paula, 36, relatou em suas redes sociais o furto que sofreu de um celular e a devassa ocorrida em suas contas bancárias, mesmo após ter comunicado aos bancos sobre o crime, ter bloqueado o número na operadora e o IMEI (um código de identificação do celular). Segundo De Paula, os criminosos conseguiram movimentar, ao todo, R$ 143 mil reais. Uma semana após o ocorrido, os bancos disseram que os valores serão ressarcidos.

De Paula conta que depois de fazer a viagem dos sonhos e ar 20 dias em Barcelona, sua vida se tornou um pesadelo — como ele mesmo define.

Relacionadas

Guia definitivo: como proteger dados e apps em caso de roubo do celular

Golpe rouba número de telefone e conta no Instagram de cliente da Claro

Luiza Trajano, do Magazine Luiza, diz que foi alvo de golpe no WhatsApp

Durante o trajeto entre o Aeroporto de Guarulhos e a casa onde mora, em São Paulo, em 29 de abril, Bruno de Paula teve o celular furtado quando estava em um táxi em meio ao trânsito. O aparelho foi levado da sua mão porque a janela do veículo estava aberta. Como estava mexendo no celular, ele estava desbloqueado. O que era para ser o prejuízo de um objeto se tornou uma grande dor de cabeça.

Débitos de até R$ 27 mil nas primeiras horas

De Paula conta que imediatamente após o furto teve um prejuízo de R$ 27 mil na sua conta Nubank. O criminoso gerou quatro boletos de pagamento através do Mercado Pago e do PagSeguro nos valores de R$ 9 mil, R$ 8 mil, R$ 5 mil e R$ 4.999.

O correntista nem imagina como o criminoso teve o à conta, já que o aplicativo funciona com reconhecimento facial. Em posse do e-mail e do celular da vítima, foi possível a realização do desfalque.

"Eu cheguei em casa, peguei um celular antigo e vi que roubaram R$ 27 mil de uma das contas. Fiquei desesperado. Pedi para a Claro [operadora de telefone] o bloqueio da linha, falei com o Nubank que nada fez, e comuniquei o problema ao Banco do Brasil. No BB não tinham mexido ainda, mas no dia seguinte, quando eu acordei, vi várias notificações do banco sobre outras movimentações. Fiquei em choque", contou o agente de talentos em entrevista ao UOL.

Empréstimos, transferências e PIX: prejuízo de R$ 116 mil

Para surpresa de Bruno, mesmo após ter comunicado o furto, o Banco do Brasil chegou a permitir a realização de dois empréstimos, duas transferências, uma delas agendada, e mais um PIX.


Para piorar, era sábado. Com as agências bancárias fechadas, Bruno dependia apenas do contato telefônico com a instituição bancária.

"Como permitem empréstimo depois da comunicação do roubo? No Banco do Brasil, a atendente chegou a sugerir que eu asse o APP e errasse a minha senha três vezes. Quando perguntei se isso bloquearia a conta, ela não soube me responder", lembrou o correntista indignado.

Compras de Whisky: mais R$ 2,3 mil

Depois de um sábado estressante e dedicado a refazer os contatos com os bancos e com a Claro, Bruno ainda foi surpreendido com pedidos de whisky em um aplicativo de entrega. Apesar de ter bloqueado todos os cartões, o agente de talentos havia esquecido que tinha o cartão de crédito do pai registrado no APP. Foram pedidas sete garrafas de R$ 329 cada uma.

Além disso, o criminoso ainda enviou mensagem de "bom dia" para a namorada dele pelo WhatsApp.

"Foram dias sendo atacado e zombado", lamentou.

Uma semana depois, a resposta dos bancos

Segundo ele, o problema com os bancos foi resolvido uma semana depois do furto, após uma publicação nas redes sociais do agente de talentos viralizar. No Twitter, ele contou detalhes dos transtornos vividos e avaliou que as instituições bancárias foram negligentes. Na última sexta-feira (6), ele foi informado que teria todos os valores ressarcidos.

"O processo é todo muito falho. Via em tempo real que estava sendo roubado e tinha que apertar uma série de números no telefone até conseguir falar com um atendente do banco. Não há um número de emergência para fraudes e mesmo comunicando deixaram acontecer tudo isso".

O que dizem os envolvidos

Procurado, o Nubank informou através de nota que "lamenta o ocorrido e informa que o caso já foi solucionado com o cliente".

Já o Banco do Brasil informou que acionou procedimentos de segurança logo após tomar conhecimento da ocorrência, com rápida recuperação de valores.

"O BB adota medidas de prevenção a fraudes e orienta seus clientes a nunca anotar senhas em aplicativos do celular — tais como bloco de notas ou aplicativos de mensagens —, sempre informar tempestivamente à instituição financeira movimentações suspeitas em sua conta. A comunicação rápida possibilita que as providências devidas possam ser efetuadas o mais breve possível".

"No caso do BB, o cliente deve recorrer à Central de Relacionamento, agências ou ao SAC para denunciar que foi vítima de golpe ou fraude", informou a instituição bancária através de nota.

O PagBank PagSeguro informou que "segue padrões rígidos de segurança, um dos principais pilares da companhia" e que "no caso específico, tão logo teve informações, o PagBank PagSeguro bloqueou saldo para restituir à vítima".

Já a Claro informou que o "bloqueio [da linha telefônica] foi executado assim que o cliente entrou em contato" e reforçou que "a gestão de aplicativos de mensagens, redes sociais e de bancos é feita pelas próprias empresas responsáveis". Apesar de informar que o telefone foi bloqueado, a Claro não explicou como o aparelho ficou ativo após a comunicação do furto, como declara De Paula. O UOL pediu mais informações e aguarda novo posicionamento da empresa.

PUBLICIDADE

As mais lidas agora

Petrobras reduz em 5,6% preços de gasolina para distribuidoras

Cade aprovou fusão Petz-Cobasi, que redesenha o mercado pet no Brasil

PIB forte com déficit público desafia BC a reduzir juros, diz economista

Economia

Cade aprovou fusão Petz-Cobasi, que redesenha o mercado pet no Brasil

Graciliano Rocha

Mesmo com juros altos, 'resiliência' da economia 'surpreende', diz Galípolo

Trump dobrou tarifa do aço nos EUA; para uma empresa brasileira, foi ótimo

Graciliano Rocha

Serasa Score: veja como consultar a pontuação de sua avaliação de crédito

Auxílio Gás volta a ser pago em junho; veja calendário completo

Por que grandes gestoras globais estão otimistas com a moeda brasileira

Graciliano Rocha

Mercado Aberto | Programa completo | 02 de junho de 2025

PIB forte com déficit público desafia BC a reduzir juros, diz economista

Por que baterias de lítio suspenderam transportes aéreos dos Correios

Petrobras reduz em 5,6% preços de gasolina para distribuidoras

Receita recebe declarações atrasadas do IR com multa mínima de R$ 165,74